MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.luxuryandnatural.com internet sitesinin sahibi olan LUXUN Natural Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) ile luxuryandnatural.com üzerinden alışveriş yapan tüketici (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.luxuryandnatural.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

3.1 – Ürün Bilgileri

Sipariş konusu ürün(ler)in adı, temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli, kargo bilgileri ve tüm vergiler dahil toplam tutarı, ALICI’ya www.luxuryandnatural.com sipariş ekranında gösterilecek ve ayrıca e-posta ile teyit edilecektir.

3.2 – Ödeme Şekli

Kredi kartı ile peşin işlem (tek çekim) uygulanır.

3.3 – Taksitli Satışlar ve İade Prosedürü

ALICI, kredi kartı ile taksitli alışveriş yapmışsa, iade durumunda aşağıdaki prosedürü kabul eder:

• SATICI, banka ile yaptığı sözleşme gereği ALICI’ya nakit iade yapamaz.
  
  

• İade işlemi, banka sistemleri aracılığıyla kredi kartına yapılır.
  
  

• Ürün iade edildikten ve iade koşulları sağlandıktan sonra, iade 3 iş günü içinde başlatılır.
  
  

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün ambalajının, mühürünün ve koruyucu unsurlarının açılmamış olması gerekir.
  
  

• Detaylı bilgi için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
  
  

3.4 – Teslimat Şekli

Teslimat, anlaşmalı kargo firması ile, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Kargo ve teslimat giderleri SATICI tarafından karşılanır. ALICI’nın teslim anında adreste bulunmaması halinde, ürün iade edilse dahi SATICI sorumluluğunu yerine getirmiş sayılır.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI

ALICI, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Süre, ürünün teslim alındığı gün başlar. Cayma hakkı, ALICI’nın kişisel hesabındaki “Kolay İade” alanı üzerinden ya da [email protected] adresi aracılığıyla kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:

• Tüketici talebine göre kişiselleştirilen ürünler
  
  

• Ambalajı açılmış, hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
  
  

• Son kullanma tarihi kısa olan veya çabuk bozulabilen ürünler
  
  

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
  
  

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, www.luxuryandnatural.com internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
   
   

2. SATICI, siparişi en geç 30 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür.
   
   

3. Ürün, ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, bu kişinin ürünü kabul etmemesi halinde sorumluluk ALICI’ya aittir.
   
   

4. ALICI’nın kredi kartı başkasının eline geçerek ürün bedelinin SATICI’ya ödenmemesi durumunda, ALICI ürünü iade etmek zorundadır.
   
   

5. Ayıplı ürünlerde onarım, değişim veya iade hakkı vardır.
   
   

6. Tüm iade işlemleri için fatura ibrazı zorunludur.
   
   

MADDE 6 – UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MERCİLER

Uyuşmazlık halinde, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ya da Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir.

SATICI:
LUXUN Natural Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
İnternet Sitesi: www.luxuryandnatural.com
E-posta: [email protected]

ALICI:
Sipariş formunda belirtilen tüketici